دليل هوية يمسك شبكة محطات كاملة

اختيار محطة الوقود يحصل في ثوانٍ قبل المنعطف، ومن سائق أصلاً في حالة حركة. الهوية لازم تصمد من بعيد وبسرعة وفي الليل، ثم تشتغل مرة ثانية على بُعد ذراع: على المضخة، على الثلاجة، على كتف الموظف.

أبيك واحدة من أكبر أربع شركات نفط وغاز في لبنان، وتدير شبكة محطات في كل المناطق. والمشروع كان برنامج علامة كاملاً — الهوية، ودليل استخدام مفصّل، وتجربة المحطة نفسها — موثّقاً بحيث يطبّقه أي مقاول أو مورّد أو امتياز بالطريقة نفسها دون إشراف.

أحمر واحد وحركة واحدة. شعار بخطّ حرّ له شخصية تكفي ليُعرف كظلّ على العمود، وبساطة تكفي ليُطرّز ويُقولب ويُلفّ دون إعادة رسمه.

على مستوى شبكة كاملة، الثبات هو مشكلة التصميم الحقيقية. من ينفّذ الهوية مقاولون ومصنّعو لافتات ومورّدو أزياء وشركات كسوة أساطيل لا يعرف بعضهم بعضاً، فالنظام لازم يصمد بين أيدٍ لا تصل إلى المصمّم.

العمارة نفسها هي الهوية. المظلة والعمود والواجهة عوملت كأصل بصري أول، لا كمكان يوضع فيه شعار، فتُعرف المحطة قبل أن تُقرأ أي كلمة.

وكل ما يقابله السائق بعد المنعطف — إرشاد الدخول والخروج، منطقة تغيير الزيت، وحدات المتجر، زيّ الموظف — صُمّم كنظام واحد بالعربية والإنجليزية.

ثم جُمع هذا كله في دليل هوية: قواعد الإنشاء والمساحات، مواصفات الخطوط والألوان بلغتين، ملفات اللافتات وكسوة الأسطول، ومعايير التطبيق لكل مورّد.